管易云&万师傅,打通家居电商ERP全链条
时间:2019-07-22 17:06 来源:转载 作者:消息
本文摘要:近日,一些家居电商企业在操作金蝶管易云ERP系统时发现,系统中出现新增服务的新端口——万师傅,一键进入万师傅平台,就可导入信息快速下单找师傅。,管易云&万

  近日,一些家居电商企业在操作金蝶管易云ERP系统时发现,系统中出现新增服务的新端口——万师傅,一键进入万师傅平台,就可导入信息快速下单找师傅。

  6月21日,金蝶旗下专注电商企业管理软件服务的管易云正式接入家居售后业内知名平台万师傅,电商企业管理服务系统和家居售后服务平台合作,将给家居电商服务链带来哪些影响?

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  电商业务流程扩大,ERP受到考验

  在过去的20多年里,ERP为企业提供了决策、计划、控制和经营业绩评估等全方位的管理平台,对提高企业管理水平和经济效益发挥着重要的作用。

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  数据来源:中国产业信息网

  随着互联网技术的不断进步以及80、90后新一代消费者购物方式的改变,家居电商行业迅猛发展,据预测,未来家居电商规模还将持续扩大。在此发展趋势之下,家居电商企业的销售、分销、财务、生产、采购、库存、人事等业务流程不断扩大,针对网购家居送装“最后一公里”甚至“最后一个楼梯或螺丝钉”的痛点,为了在千军万马的家居电商企业中取得竞争优势,部分企业为消费者提供了售后服务,企业服务的增加使得传统的ERP系统越来越繁琐。管理系统操作复杂,给家居电商企业的工作效率和服务升级带来困难,而系统功能扩大和新增,也考验着ERP系统的软件研发企业。

  自我升级还是借力助飞

  管易云是金蝶的子品牌,专为电商企业提供管理软件服务,先后开发了C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等产品和服务,涵盖电商业务全流程。C-ERP高效电商云服务系统,是管易云推出的一站式电商管理解决方案,拥有“大型服务器集群”、“灰度发布技术”、“全链路监控系统”、“自动化测试及自动化发布”、“强大的系统承载能力”等五大核心技术优势,在降低客户硬件和IT成本的前提下,确保产品具有良好的灵活性和可用性。

  以家居电商为例,商家在金蝶管易云ERP系统完成了采购、销售、财务、订单处理、物流等系列流程之后,还需要在第三方售后服务平台完成信息输入、下单、确认技术人员等步骤,对于订单量大、追求高效率的电商企业来说,这份重复的工作无疑是件麻烦事。原有系统的升级替换,带给软件企业的技术和成本压力可想而知,但接入第三方平台服务,不仅在专业领域满足商家需求、完善了系统功能,对双方的互推助力也有重要作用。管易云接入售后服务平台万师傅,家居电商只需要在前面所有流程完成之后,添加增值服务万师傅,即可实现信息导入,快速下单。

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  万师傅是业内领先的家居服务共享平台,以“用户自由选择+师傅自主经营”的形式,为家居商家提供提供家居配送、安装、维修、保养等完整、高效、高质量的一站式全国售后服务,已有超过25万的家居商家正在使用万师傅。远离传统耗时耗力的找师傅方式,用户只需在平台把订单需求发布出来,系统自动把订单精准推送给师傅们进行报价,用户可自行选择师傅合作。

  打通家居电商业务流程全链条

  家居电商行业的业务流程不断完善细化,产业互联网时代,企业管理系统不仅仅满足基本的数据记录功能,还需要顺应市场趋势,完善不断扩展的功能需求,以适应企业用户的发展。

  金蝶管易云对接万师傅,补充了家居电商企业管理的末端环节——售后服务,为其提供一站式的业务流程管理。ERP系统头部企业与家居售后服务头部企业强强联合,打通ERP系统全链条,将更好地服务于家居电商企业,节约人力成本、提高企业管理效率。

  此次合作,不仅是金蝶管易云和万师傅两家公司的合作,对家居电商行业而言,这是打通全链条管理系统的首例。展望未来,随着产业互联网时代的即将到来,产业全链条的打通成为基础,后续带来的全链条数据的沉淀是重要的价值。

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